INFORMACIJE KUPCU: 040-166-357

SPLOŠNI POGOJI

Naše poslovanje in vsi pogoji poslovanja so usklajeni z vso referenčno zakonodajo, ki velja v RS, ki ureja področje sklepanja pogodb na daljavo (Zakon o varstvu potrošnikov, ZVPot-UPB2, Uradni list RS.št.98/2004 )

Več o pogojih zagotavljanja podatkov in o dostavi in vračilu si lahko preberete nadalje:

Zasebnost

Izjava o varovanju podatkov

Zavezani smo k varovanju osebnih podatkov o obiskovalcih naše spletne strani. Tretjim osebam so shranjeni podatki na razpolago samo na način, kot je opisano v tej izjavi. Osebnih podatkov kooperacijskim partnerjem ali oglaševalskim podjetjem ne posredujemo.

Zakon o varstvu osebnih podatkov se nanaša na osebne podatke in posredne osebne podatke. To so podatki, ki se nanašajo na fizične ali pravne osebe.

Ko uporabite našo spletno stran, soglašate s poizvedovanjem po nekaterih podatkih. Hkrati se mi zavežemo, da bomo vaše podatke ustrezno zaščitili.

Osebne podatke izvemo le, ko nam jih posredujete v okviru naročila željenega izdelka.

Vse zbrane podatke bomo shranili, obdelali in uporabili  v skladu z veljavnimi zakonskimi določili glede varovanja osebnih podatkov zgolj za potrebe storitve, ki ste jo izbrali sami, saj so potrebni za obdelavo vaše zahteve.

Pošiljanje in vračilo

Vračilo blaga

Kupec je ob prevzemu dolžan blago preveriti in morebitne nepravilnosti ali poškodbe takoj sporočiti dostavljalcu, nato pa se s podjetjem dogovori za zamenjavo blaga ali vračilo kupnine.

Pri nakupu blaga preko spletne strani www.4K-kape.com ima kupec pravico, da v petih dneh po prejemu blaga podjetju pisno sporoči ( na katarina.k@4K-kape.com ), da odstopa od pogodbe (nakupa) ali pokliče za nadaljnje informacije o postopku vračila blaga oziroma menjave blaga na kontaktno številko ( 040 166 357 ).

Če je kupec blago že prejel in od pogodbe odstopi, mora blago nepoškodovano, v originalni embalaži in v nespremenjeni količini na svoje stroške odposlati ali dostaviti podjetju v petnajstih (15) dneh po sporočilu, da od pogodbe odstopa.

Podjetje blaga ni dolžno sprejeti, če je blago uničeno, pokvarjeno, izgubljeno ali se je njegova količina zmanjšala, razen, če se obravnava kot reklamacija in je bilo blago v takem stanju že pred prejemom in je kupec/prejemnik to takoj sporočil podjetju, dostavljalcu ali trgovcu, od katerega je blago prejel. Priložena mora biti kopija originalne  Podjemne pogodbe!

Dostava

Predviden čas dostave je od 2 dni oziroma 8 dni, če naročenih izdelkov ni na zalogi. Če naročenega blaga trenutno ni na zalogi, vas bomo o predvidenem datumu dobave/dostave čimprej obvestili. Ob morebitni ne dobavljivosti naročenih artiklov vas bomo obvestili o spremembah in vam omogočili preklic naročila, zamenjavo naročenega artikla ali kakšno drugo dogovorjeno možnost.

Dostava se vrši preko Pošte Slovenije. Stroški dostave paketa zaračunane, kot dejanski strošek pošiljanja Pošte Slovenije, se NE vnaša v izdajo Podjemne pogodbe, (to pomeni stroške pošiljanja krijemo mi osebno) !

Pošta Slovenije si vedno obračuna 5% provizije od zneska kupnine pri plačilu po povzetju.